Je me rappelle très bien à mes débuts, ce sentiment de se lancer dans un domaine inconnu hyper enthousiasmant et terrifiant à la fois.
Lancer son activité, c'est bien souvent changer d'identité professionnelle. On passe d'un métier à un autre et le regard de notre entourage change. Le nôtre aussi.
Et tant que nous n'avons pas "fait nos preuves", il y a cette petite voix qui dit : "tu n'y arriveras pas. Et si ce que tu fais n'intéressait personne" etc....
« avoir peu confiance en soi dans la vie, c’est comme conduire avec le frein à main enclenché » Maxell Maltz
Dans cet article, je vous propose 12 exercices concrets et faciles à mettre en oeuvre pour retrouver confiance en soi tout en posant des bases saines et solides pour votre activité.
Tous ces exercices sont du testé, du vécu !
Alors, ne laissez plus vos doutes tenir les rênes de votre vie…
Exercice 1 : Découvrez votre talent inné
Avant de vous lancer sur les réseaux sociaux ou de distribuer des flyers, commencez par identifier votre FORCE, votre TALENT inné.
Bien se connaitre, savoir ce qu’on sait TRÈS bien faire est essentiel pour se sentir confiante et alignée.
Quand vous connaissez votre talent inné, votre « super pouvoir », vous avez un socle sur lequel vous appuyer. Autant on peut douter de ses apprentissages ou de sa maitrise des outils, autant notre talent inné est en nous et a fait ses preuves à de multiples occasions dans notre vie.
En outre, c’est la meilleure façon d’identifier ce qui vous rend unique et c’est aussi ça qui va vous permettre d’attirer des clients et donc de renforcer votre confiance !
Comment faire : repensez à vos succès passés, quels talents aviez-vous mis en œuvre sûrement même sans le savoir ?
Exercice 2 : Identifiez votre « part cachée »
Mais qu’est-ce que c’est ? Votre part cachée, c’est la (ou les) part de vous que vous n’assumez pas complètement voire pas du tout.
Ce sont des parts de vous que vous ne montrez pas dans votre communication car vous vous dites que ce n’est pas « pro » ou que ça va faire peur ou faire fuir vos clients.
En fait, ne pas assumer cette part cachée va souvent engendrer la perte de confiance et/ou le syndrome de l’imposteur.
En outre, quand nous ne sommes pas complètement nous-mêmes, notre communication est trop « lisse », « sans saveur » et cela a un impact direct sur notre capacité à attirer des clients.
A titre d’exemple, je vous partage la mienne.
Pendant longtemps, je n’ai pas assumé mon côté spirituel et je m’en tenais uniquement au marketing en pensant que je risquais de faire peur à mes clients ou de ne pas paraître assez sérieuse. Depuis que j’assume cette part, non seulement ma confiance a augmenté, mais mon nombre de clientes aussi.
De plus, quand on n’accepte pas sa part cachée, on n’est pas complètement alignée et donc on n’attire pas tout à fait les « bons clients » pour nous.
Résultat : notre activité se développe moins vite ou bien nous travaillons avec des « clients difficiles » ce qui vient entamer notre confiance.
Comment faire :
Demandez-vous :
- Dans quels domaines est-ce que je porte des masques ?
- Dans quels domaines, est-ce que je ne me sens pas authentique, naturelle ?
- Dans quelles situations, ai-je peur du jugement des autres ?
Exercice 3 : Trouvez votre zone de légitimité
Quand on se lance, on a souvent peur de ne pas être à la hauteur.
Syndrome de l’imposteur ou manque de confiance en soi, au final, on ne se sent pas complètement légitime.
Et c’est normal, on passe tous par là.
L’objectif pour regagner confiance en soi est d’identifier, ce que j’appelle, sa zone de légitimité. C’est-à-dire les problématiques sur lesquelles on se sent à l’aise.
Je vous donne un exemple. Une de mes clientes qui était coach parental s’est trouvée un jour en difficulté avec un de ses enfants adolescents. Cette difficulté personnelle est venue la déséquilibrer dans sa pratique. Elle ne se sentait plus légitime pour aider d’autres familles car elle vivait ce problème à la maison.
Nous avons donc recentrer sa pratique vers les parents de jeunes enfants. Et là, tout a changé pour elle. Car sur ce « terrain-là », celui des jeunes enfants, elle se sentait légitime.
En clair, il faut trouver la zone où vous vous sentez en confiance !
On pense souvent qu’on peut aider tout le monde. C’est sûrement vrai, mais est-ce souhaitable ?
Je suis convaincue que notre succès et ceux de nos clients passent par notre capacité à savoir identifier qui sont les personnes « faites pour nous ».
Travailler au quotidien avec des personnes avec qui ça « clique » est un grand bonheur et cela vient renforcer notre confiance en notre capacité à les aider.
Comment faire : qui sont ces clients avec lesquels vous avez vraiment envie de travailler et pour qui vous pouvez faire une différence ? Fiez-vous à votre intuition.
Exercice 4. Posez un regard objectif pour délimiter le « terrain »
La meilleure façon de reprendre confiance en soi est de constater que le problème a ses limites.
En effet, la confiance en soi (ou le manque de…) est spécifique à un domaine de notre vie. On peut, par exemple, être très à l’aise professionnellement et pas du tout dans sa vie personnelle.
On a trop souvent tendance à se coller une étiquette ou à accepter une étiquette donnée par nos anciens boss, nos parents ou enseignants ou autres sans s‘apercevoir que ça ne correspond pas tout à fait à la réalité.
Je vous invite donc à délimiter le terrain et à comprendre exactement ce qui est plus difficile pour vous.
Comment faire : Prenez un papier et un crayon, listez les grands domaines de votre activité : vous rendre visible, parler de vos offres, vendre, suivre vos chiffres, donner vos rencontres ou séances clients, fixer vos tarifs, vous faire payer etc…. et en toute honnêteté, attribuez une note sur 10 (10 étant «je me sens au top du top», 0 étant «c’est la catastrophe mondiale, je n’y arriverai jamais»)
Si vous avez fait la notation avec bienveillance, normalement, vous devriez remarquer que vous vous sentez plutôt à l’aise dans quelques domaines (et ça c’est déjà agréable !)
Maintenant, choisissez dans quel domaine va aller votre priorité !
Exercice 5. Clarifiez, clarifiez et clarifiez encore
Bien souvent, on pense que le manque de confiance vient de la peur. On n’ose pas faire telle ou telle action.
Mais, en fait, la peur est le plus souvent engendrée par la confusion.
On ne sait pas exactement ce qu’on doit faire, on ne voit pas le chemin devant nous. On a dû mal à décider. On ne sait pas quelles actions poser ni quoi faire dans telle ou telle situation.
Je me rappelle une de mes clientes qui avait peur de vendre et qui perdait tous ses moyens quand un prospect lui demandait ses tarifs. Au point où il lui arrivait de ne pas répondre. Elle avait ainsi plusieurs emails en attente. Et pas de clients.
Quand on a clarifié son processus de vente (comment mener l’entretien, comment annoncer son tarif, comment traiter les objections), elle a senti un grand soulagement et a commencé à signer ses premiers clients sans stress.
Le manque de clarté entraine une perte de confiance. Alors demandez-vous :
- Qui sont vos clients ?
- Pourquoi travailleraient-ils avec vous ?
- A quels problèmes répond votre offre ?
- A quel tarif la vendez-vous ?
Quand on clarifie les réponses à ces questions, on sait sur quoi communiquer et où.
Et ça change tout. On se sent plus sûre de sa valeur et plus confiante dans sa capacité à réussir.
Sans vous en rendre compte, vous passez beaucoup de temps à imaginer et penser à ce que vous ne voulez pas, à ce que vous craignez….
C’est un peu comme être installée devant un programme de télé que l’on n’aime pas et ressasser tout ce que l’on n’aime pas à propos de ce programme TOUT en continuant de le regarder …..
Prenez la télécommande et zappez !.
Comment faire : Quand j’ai débuté, j’avais mes exercices rituels pour booster ma confiance. En autre, je visualisais tous les jours le fait d’avoir 3 super nouvelles clientes par mois. Jusqu’au jour où j’ai réalisé que ça s’était concrétisé. En donnant des directives claires à votre cerveau, vous allez être plus réceptive aux opportunités et aux actions à mettre en place.
A utiliser sans modération !
La confiance en soi n’est pas de l’ordre du psychologique mais, de la sensation. On ne se raisonne pas jusqu’à avoir confiance en soi. On le vit, on le sent dans nos tripes.
(C’est une expérience à faire chaque jour jusqu’à que ça aille mieux. J’ai créé une formation concrète pas à pas pour retrouver confiance en soi, où je vous y partage mon expérience. .)
Avez-vous remarqué qu’on donne une meilleure impression de nous-mêmes, qu’on prend de meilleures décisions, qu’on travaille plus efficacement quand on se sent enthousiaste, heureuse, pleine d’espoir ? Sûrement ! Alors ne vous en privez pas ! Cultivez ces belles émotions.
Vos futurs clients peuvent sentir si vous êtes confiante ou au contraire mal à l’aise.
On croit que quand qu’on aura des clients, on aura confiance. Mais c’est l’inverse : pour que des clients vous fassent confiance, il faut d’abord que vous vous fassiez confiance.
Comment faire : replongez dans un souvenir radieux où tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes, où vous aviez pleinement confiance en vous.
Et ressentez la sensation ENCORE et ENCORE !
Si vous ne trouvez pas de souvenir, choisissez en un où vous vous sentiez en sécurité, forte, fière…
Variante : visualisez-vous en train de réussir. Ressentez la joie, l’enthousiasme, la fierté.
Vous pouvez également utiliser les mantras. Très efficace !
Exercice 7. Respectez-vous.
La confiance en soi augmente quand on tient les promesses que l’on s’est fait et que l’on prend soin de soi.
Quand vous prévoyez de contacter un client, d’écrire un article de blog, de poster sur les réseaux … et que vous ne le faites pas, le découragement et le doute vous envahissent peu à peu.
Alors planifiez en moins pour être sûre d’atteindre ce que vous vous êtes fixé
La confiance en soi dépend aussi de notre santé physique, psychique et émotionnelle.
C’est difficile de se sentir bien quand on est à plat ou en conflit avec soi-même.
Respectez-vous. Écoutez votre corps, votre intuition. Laissez la place à vos émotions. Cultivez votre imagination.
Prenez le temps de faire du sport, de pratiquer des activités qui vous aimez, de bien dormir, de vous alimenter sainement.
Comment faire : Faites-vous une promesse par semaine et tenez-là.
Ne dites plus oui quand vous pensez non !
Reposez-vous quand vous en avez besoin.
Prenez soin de votre créativité, de votre corps, de vos besoins.
Exercice 8. Ouvrez-vous aux autres
Vous devez dépasser la peur de se mettre en avant. Ne pas oser faire une présentation ou aborder un prospect ou publier un article… c’est avant tout se concentrer sur nous-mêmes, sur ce qui pourrait nous arriver !
Changez de perspective ! Pensez à ce que vos produits ou services peuvent apporter à vos clients, à l’utilité de votre message, aux bienfaits de vos actions… Pensez aux autres, à ceux vers qui vous allez …
Ouvrir son horizon, voir grand, écouter les autres, c’est accueillir ce que le monde a à nous offrir, c’est prendre l’habitude de reconnaître et d’accepter les cadeaux de la vie.
J’ai créé mon 1er groupe Facebook début 2015 et ça a été une vraie révélation.
Je me suis concentrée sur ma communauté. Comment je pouvais les aider, ce que je pouvais leur apporter.
Le fait d’être à leur écoute, de comprendre leurs besoins, leurs défis a eu un grand impact sur ma confiance en moi. Je suis sortie de mon « petit monde » pour prendre une posture d’accompagnante et de leader. Rien de tout cela n’était calculé. Ça s’est fait naturellement.
Comment faire : demandez-vous - « qu’est-ce que je souhaite transmettre aujourd’hui ? »
Exercice 9 : Posez votre cadre
Une façon simple de prendre confiance en soi est de travailler sa posture de « chef d’entreprise ».
Eh oui, vous avez créé votre activité de coaching, de sophrologie, d’énergétique ou autre. Mais cette activité est une entreprise. Et vous en êtes la chef.
Beaucoup d’échecs viennent du fait qu’on n’accepte pas cette réalité.
Concrètement, cela veut dire que c’est à vous de définir le cadre dans les 3 grandes phases de votre travail avec les clients :
- phase 1 : elle commence quand votre prospect s’engage avec vous et devient votre client. Comment cela se passe-t-il ? Doit-il remplir des documents ? Est-il informé du déroulé de votre prestation ou accompagnement ? Sait-il quand il doit payer ? Etc…
- phase 2 : votre client travaille avec vous. Là aussi, comment fonctionnez-vous ? Qu’attendez-vous de votre client ?
- phase 3 : votre client a fini de travailler avec vous. Comment entretenez-vous la relation avec votre client une fois la prestation ou l’accompagnement terminé ? Collectez-vous des témoignages ? Etc…
Ce cadre va vous permettre de vous sentir davantage en confiance. Je le recommande à toutes mes clientes et sa mise en place apporte une véritable transformation. Cela permet aussi de rassurer vos clients et de les mettre eux-aussi en confiance.
Vous pouvez aller encore plus loin en « apprenant » aux autres à respecter vos limites personnelles.
Je me rappelle à mes débuts, mes amies m’appelaient à n’importe quelle heure de la journée car, elles me pensaient tout le temps disponibles. Je n’osais pas leur dire au début que j’étais en train de travailler. Et pour cause, j’avais l’impression que je n’avais pas assez de clients pour dire que je travaillais.
Heureusement, j’ai fini par poser mes limites et donner à mon activité la place qu’elle méritait (et non plus quelques heures entre 2 coups de fil et une lessive 🙂 )
Comment faire : décidez maintenant de votre process client. Que se passe-t-il pour votre client du moment où il vous dit oui jusqu’à la fin de la prestation ou de l’accompagnement avec vous.
Exercice 10 : entourez-vous de personnes inspirantes
On ne crée pas son succès toute seule dans son coin. Savoir s’entourer est essentiel à votre réussite.
Mais attention, j’ai bien dit « savoir s’entourer ».
Vous connaissez sûrement cette phrase célèbre attribuée à Jim Rohn : « vous êtes la moyenne des 5 personnes que vous fréquentez le plus souvent. »
Ça ne veut pas dire qu’il faut renier ses amis, bien sûr. Mais pour développer la confiance en soi et sa réussite, il faut s’entourer de personnes qui ont, elles-aussi, cette envie de réussite et qui ont la conviction que c’est à leur portée.
Comment faire : rejoignez une communauté qui partage vos valeurs et vos aspirations. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous rejoindre au sein du groupe Facebook Entrepreneures Discrètes et Déterminées. Vous y trouverez des femmes bienveillantes, ambitieuses et prêtes à apporter leur contribution au monde au grand.
Podcasts, vidéos, livres… N’hésitez pas quotidiennement à prendre votre dose d’inspiration.
C’est quelque chose que je continue de faire régulièrement et qui est pour moi indispensable.
Exercice 11 : utilisez la méthode des « petits pas »
Reprendre confiance en soi rapidement passe principalement par l’action !
Rien de mieux que d’agir, d’être dans le moment présent pour se sentir plus en confiance.
Je vous invite donc à utiliser la méthode des « petits pas ». Vous ne parvenez pas à tourner la vidéo de présentation de votre site. Commencez par une mini-vidéo d’1 ou 2 mins sur un sujet simple que vous maitrisez bien.
Vous n'osez pas de faire votre 1er facebook live. Lancez-vous à une heure de peu d’affluence et partagez une citation qui vous a fait réfléchir, poser une question à vos prospects. En clair, familiarisez-vous tranquillement avec l’outil en choisissant un sujet simple.
Rappelez-vous : il n’y a pas de règles. Uniquement celles que vous vous fixez 🙂
Comment faire : identifiez l’action qui vous fait peur. Écrivez 2 ou 3 petits pas par lesquels commencer. Passez à l’action.
Exercice 12 : collectez vos succès
Quand on se lance, on se focalise souvent sur le résultat final : avoir x clients par mois ou atteindre tel chiffre d’affaires.
On en oublie de célébrer les petits succès intermédiaires : un nombre d’abonnés qui augmente, un article très commenté, des demandes de devis ou de tarifs etc…
Il est important de prendre le temps d’identifier chaque semaine les réussites petites et grandes.
Soyez douce et bienveillante avec vous-mêmes. Acceptez de voir ce que vous avez accompli et laissez au placard les « mais c’est normal », « mais ça ne suffit pas » etc..
Comment faire : tous les vendredis, avant de fermer votre ordinateur, faites la liste de tout ce que vous avez accompli.
En clair, remplacez la To-do list par une « Yes I did it » list 🙂
Comme vous le voyez, la confiance en soi, ça se travaille mais aussi, ça se décide.
C’est un élément crucial du développement de votre activité.
Vous m’avez lu jusqu’au bout ? Bravo. Voici votre prochaine étape :
- choisissez les 3 exercices qui vous parlent le plus, partagez-les dans les commentaires et mettez-les en pratique.
- Si vous avez envie de créer dès à présent un "mindset" d'entrepreneure qui réussir, découvrez la formation en cliquant ci-dessous.
Apprenez à vous faire confiance, à avoir foi dans votre activité et votre capacité à la développer avec la formation "7 étapes pour un mindset d'entrepreneure qui réussit". Il est temps de laisser briller votre lumière.
[divider]
Témoignage :
Justine Alves , coach professionnelle familial à C'est Coach la vie
Salut Nathalie,
La confiance en soi... plus j'avance dans le temps, moins je rencontre de personne ayant confiance en eux, c'est le mal du siècle ou de notre société.
J'ai apprécié ton article, je prône aussi la simplicité et l'efficacité. Et quand tu dis "respectez-vous", c'est malheureux mais on est dans une période où les personnes portent un jugement dur envers eux-mêmes, alors qu'ils ont eux-mêmes peur du jugement d'autrui, ce qui alimente le manque de confiance en soi...
Comme tu le dis la confiance en soi n'est qu'une question de sensation et la peur du jugement est une fausse peur où aucun danger n'y est accroché.
Au plaisir,
Jordane
C'est vrai Jordane que c'est un peu "le mal du siècle". Je crois aussi qu'on accepte moins facilement de ne pas être sur à 100%. Sauter vers l'inconnu, c'est vivre une vie non aseptisée et ce n'est pas si facile dans nos sociétés. Je partage tout à fait ton point de vue sur l'auto-jugement ! Vive la douceur 😉
Merci de ton commentaire. Au plaisir d'échanger, Nathalie
Bonjour Nathalie
j'ai un grand problème et je pense que cela vient de confiance en soi
j'écris bien le français,et lorsque je serai seule , je parle avec moi meme en français sans problème et sans blocage,mais je n'ose pas de parler devant les autres car je me bloque et je perds les mots , et j'arrive pas à m'exprimer,et je me suis dit que je suis nul en français mais les autres disent le contraire.
est ce qu'il y a des exercices pour me résoudre le problème
MERCIIII
Bonjour Khaoula, merci de votre message. Comme pour toute acquisition de compétences, il faut s'entrainer. Et si vous trouviez un groupe de francophones pour vous parler, échanger, apprendre ? Bonne continuation.
Bonjour Nathalie !
Bravo pour ton article. Je partage également le ressenti de Jordan.
Défaire les auto-saboteurs internes, quel programme n'est-ce pas ?
Repérer d'où ils viennent,comme la transmission des adultes qui nous ont entouré depuis notre naissance. De réaliser que c'était leurs peurs leurs visions mais que ceci nous permet également de nous dépasser.
Là,on fini par se frotter les mains en se disant, par quoi on commence ?
Parce que rappelons le nous sommes tous des professionnels 😉
Nous avons tous tôt ou tard besoin d'un coup de main pour exprimer l'être humain merveilleux que nous sommes en vivant harmonieusement nos differences.
Merci à toi Nathalie pour cette parution et à toi Jordan pour ton commentaire et surtout pour ce que vous êtes.
Au plaisir.
Merci Catherine de ton message. Je partage tout à fait ton point de vue. Ca fait partie du chemin vers soi et l'accomplissement.