En 2016, j'ai décidé de créer ma 1er formation en ligne. Le lancement a été un flop spectaculaire (si vous voulez connaitre les détails, c’est par ici). J'ai commis beaucoup d'erreurs et surtout, il m'a fallu un certain temps pour le rendre rentable.
Créer un programme en ligne n'est pas ce qu'il y a de plus difficile en soi. (Même si j'ai passé sur le 1er plus de temps que sur les 7 autres réunis.)
En revanche, créer un programme en ligne qui se vende est une toute autre histoire.
Je me suis donc appuyée sur mes erreurs, mes tests et mes réussites pour construire la méthode qui, 2 ans plus tard, me rapporte 4000€ de CA mensuel en programmes en ligne.
Mais surtout, elle me permet de créer des programmes qui aident mes clientes à obtenir ce qu’elles souhaitent. Ici pas de baguette magique. Du bon sens, du travail et de la persévérance.
Si vous cherchez comment obtenir 100K€ en 1 mois en sirotant au bord de votre piscine, je ne suis pas la bonne personne pour vous. 🙂
C'est parti !
1ère étape pour créer un programme en ligne rentable: trouver LE thème de votre formation
En fait, le titre devrait être : « créer le programme que vos clients veulent. »
Je sais, ça parait simple mais c’est loin d’être facile. Sinon tout le monde l'aurait fait !
En effet, si vous voulez des revenus récurrents avec vos programmes en ligne, vous avez besoin d’un programme qui se vende "tout seul" : c'est-à-dire un programme que vos clients soient prêts à acheter, sur une thématique qui les préoccupent DEJA.
On fait souvent l’erreur de créer un programme que l’on juge utile pour nos clients sans réaliser que ce n’est pas cela qu’ils recherchent. On se retrouve alors à devoir déployer des efforts marketing incroyables pour en vendre (plus ou moins).
A retenir : ce qu’un client veut et ce dont il aurait besoin sont deux choses différentes.
Ca veut dire qu’identifier l'Idée (avec un grand I) est une étape décisive. Tout commence là. Et si l’idée ne colle pas avec les véritables besoins de vos clients, tout s’arrête là aussi.
J'ai donc créé une check-list qui permet de se poser les bonnes questions, celles qui vont mener à l' IDEE.
Depuis que j'ai crée cette check-list, je m'en sers pour tous mes nouveaux programmes. Elle me permet d'avoir des formations qui me plaisent ET que mes clients veulent. (Pour info, si vous avez des difficultés à trouver l'idée juste pour votre programme, cette check-list fait partie du programme : Je crée mon 1er programme en 15 jours).
2ème étape : comprendre pourquoi vos clients voudraient acheter votre programme.
Là aussi, c'est tout simple mais croyez-moi, ce travail est INDISPENSABLE pour votre réussite.
Une fois que vous avez identifié, pas à pas, pourquoi vos clients veulent acheter, la vente devient très naturelle.
Tout simplement car tout est aligné : ce que vous avez créé, ce dont vos clients ont besoin et ce qu'ils sont prêts à acheter.
Les personnes qui ont des difficultés à vendre leur programme existant ont quasiment toutes zappé ou survolé cette étape. Heureusement, ça se rattrape !
Concrètement, ça veut dire identifier les raisons qui vont pousser vos clients à acheter et les communiquer clairement et au bon endroit de votre tunnel de vente.
Etape 3 : créer et organiser votre contenu pour qu’il soit attractif et pertinent.
Se former en ligne n'est pas toujours simple. Je vois passer beaucoup de programmes dont le contenu est excellent mais la forme ne l'est pas.
Et malheureusement c'est un vrai frein à l'achat. Il est important d'avoir une structure qui donne envie et qui donne confiance à vos clients en leur capacité à faire le programme tout seul.
Egalement, vous voulez vous assurer que vos clients aillent au bout du programme. Si vous voulez qu’ils en parlent autour d’eux, il faut qu’ils aient suivi votre formation en entier et obtenu les résultats attendus.
On néglige souvent cette partie-là en pensant que le plus important est de le créer et de le vendre.
Mais si vous êtes comme moi, votre but n’est pas d’accumuler des ventes mais d’avoir des clients HEUREUX et satisfaits et qui soient prêts à vous recommander.
C’est un point à prendre en compte quand vous créez la structure de votre programme.
Etape 4 : Poser un prix « juste » en fonction de votre contenu
On ne s’en rend pas toujours compte mais le prix a ENORMEMENT d’importance. C’est lui qui va « donner le ton » de votre programme et la perception de sa valeur ajoutée.
Parfois, il suffit de modifier le prix (et pas toujours à la baisse, loin de là) pour avoir des résultats complètement différents.
Un prix trop bas par rapport à la valeur perçue va amener de la méfiance ou attirer des personnes qui ne sont pas prêtes à s’engager à la hauteur de ce que vous proposez.
Il peut également être source de méfiance.
Si je vous vends une méthode inédite en 7 étapes pour reprendre confiance et trouver des clients pour 12,50€, il est possible que vous doutiez de son efficacité, non ?
En tout cas, il y a de grandes chances pour que vous ne lui accordiez pas toute la valeur qu'elle mérite.
Un prix trop élevé par rapport à la valeur perçue va vous couper d’une partie de votre clientèle.
En clair, contrairement aux idées reçues, on ne fixe pas un prix par rapport à ce que font nos "concurrents" ou par rapport à "ce qui se fait" mais par rapport à la perception du client.
Etape 5 : Rendre votre programme visible.
Enfin la dernière étape pour créer un programme en ligne rentable est d'avoir en place un plan de lancement clair.
Pour que vous vendiez votre programme, il vous faut une stratégie. C’est-à-dire, des objectifs et des actions concrètes et régulières qui vont vous permettre de les atteindre.
Ca ne se vend pas complètement tout seul (malheureusement).
On a souvent tendance à minimiser voire zapper cette étape. Je dis souvent à mes clientes qu'elles doivent prévoir d'être 2 à 3 fois plus visibles (au moins)que ce qu'elles pensaient. Le plan de lancement que je leur propose est fait dans ce sens. Je vous invite, vous aussi, à doubler voire tripler le nombre de vos actions initiales.
Je sais, ça ne fait pas toujours plaisir à attendre mais c'est la réalité !
La bonne nouvelle est qu'une fois votre stratégie faite vous pouvez l'appliquer quand vous voulez simplement et efficacement. C'est ce que je fais. 🙂
Ces 5 étapes sont importantes et si vous prenez en compte vos clients à chaque étape de la méthode, votre programme sera un succès. Si vous avez envie d’approfondir et d’apprendre à les adapter à votre activité pour commencer vous aussi à monétiser votre savoir sur le web, je vous en dis plus ici.