Aujourd'hui, j'ai le plaisir de recevoir Christelle Bourgeois de Calliframe. Christelle aide les entrepreneurs à se démarquer en ligne.
Je suis Christelle depuis longtemps notamment sur son compte Instagram. J'adore l'esthéthisme de sa communication, son oeil, son approche créative. Je suis ravie qu'elle ait accepté de partager ses conseils pour créer un site cohérent et qui crée de l'engagement. Je vous laisse les découvrir...
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Lorsque certaines personnes viennent vers moi pour des conseils sur leur site ou pour que je refasse un site qui existe déjà, je remarque le plus souvent deux erreurs.
Il y a les entrepreneuses pratiques : celles qui pensent rendement et qui vont aller à l’essentiel en mettant absolument TOUS les éléments cliquables sur la page d’accueil et collent le contenu adéquat sur chaque page en mettant de côté l'esthétique. L’essentiel pour elles c’est l’info avant tout !
Puis il y a les entrepreneuses créatives qui au contraire vont prendre le temps de peaufiner le design pour faire quelque chose de joli parce que la première impression compte. On a donc quelque chose de très beau au premier coup d’œil mais est-ce suffisant ?
Dans ces deux cas on traite séparément le contenu et le design et on pense que son site doit soit informer, soit éblouir.
Belle erreur.
L’ingrédient magique qui doit être au centre de la construction de ton site, le ciment qui va réunir design et contenu efficacement, c’est l’expérience utilisateur et les novices ont bien souvent tendance à l’oublier.
Dans cet article je vais donc te partager 4 secrets pour que ton site d'entrepreneuse soit efficace et amène à l’engagement de tes visiteurs.
#1 Chaque chose à sa place
Lorsqu’on parle d’un site internet bien fait, l’expérience utilisateur est ce qui vient avant le design.
Les gens sont habitués à utiliser les choses d’une certaine manière. En changeant leurs habitudes l’engagement sur ton site ne sera pas optimal. Je te recommande de rester simple en ce qui concerne la structure générale du site.
Par exemple : le logo se trouve en général en haut à gauche, voire au milieu du menu. Le menu lui aussi est placé en haut au moins sur les pages principales. (On peut s’autoriser des changements pour des pages stratégiques: de vente ou landing pages).
Ce n’est pas par manque d’originalité que ton web designer va te proposer certaines choses de ce type, c’est parce que ça marche ! Ton visiteur doit trouver ton site facile à utiliser et doit pouvoir aller facilement à l’essentiel. Un site qui n’est pas fonctionnel est un site qui ne t’aidera pas à faire prospérer ton business.
#2 Ne pas oublier la version mobile
Si tu ne l’as pas encore fait je te recommande d’installer Google Analytics et de vérifier de temps en temps ce que les gens utilisent pour accéder à ton site.
Avec le boom des téléphones portables, tu seras peut-être surprise de voir que nombreux sont ceux qui consultent ton site sur leur tablette ou leur téléphone.
Une erreur que je remarque souvent et que j’essaie de corriger chez mes clientes, c’est qu’elles imaginent leur site seulement sur écran d’ordinateur. Elles le pensent et le veulent comme si elles imaginaient une belle peinture avec une disposition spécifique pour chaque élément.
Le soucis c’est que l’on est pas sur une toile de peintre mais sur un écran qui va s’adapter et devoir être visualisé en grand tout aussi bien qu’en petit. Comme je dis toujours, un site est un organisme vivant, il faut donc le traiter comme tel.
Les éléments changent de place grâce au mode "responsive". Ton site doit s’adapter. Aussi quand tu penses à la structure de ton site, avant le design réfléchis au contenu et aux infos. Dans quel ordre veux-tu les faire figurer ? Comment vas-tu imaginer un meilleur rendu ? Est-il préférable d’avoir de longs textes ou des textes entrecoupés de phrases clés écrites plus gros ? Comment ton site va apparaitre sur un petit écran ?
Tu peux voir la façon dont les éléments vont bouger et être disposés sur plus petit écran en allant sur ce site https://www.responsinator.com ou encore en réduisant la taille de la fenêtre de ton navigateur sur ton ordi.
#3 Être claire sur son objectif principal
Bien souvent on pense qu’il faut parler de soi et de ses services, qu’il faut que le visiteur trouve toutes les infos, tout de suite.
Mais imagine la scène suivante : tu as besoin de faire une lessive mais tu n’en as plus. Tu as donc un problème à résoudre : acheter de la lessive. Tu te rends au magasin et dans le rayon lessive tu vas trouver toutes les marques possibles et imaginables. Tu as toutes les options au même endroit mais tu dois n'en choisir qu'une seule sauf que voir tous ces paquets te fait hésiter. Tu te sens un peu perdue.
C’est pareil sur ton site. Si tu offres 50 possibilités sur ta page d’accueil ou sur chacune de tes pages, comment espères-tu que ton visiteur sache quoi faire ?
Pour qu’il passe à l’action il faut que tu aies un objectif précis en tête. Demande toi une seule chose : que veux-tu que ton visiteur fasse une fois qu’il a atterri sur ton site ? Quel est ton objectif n°1 ? Ça peut être de vendre un service, mais va-t-on acheter quelque chose sur un site qu’on découvre pour la première fois ? Pose toi deux minutes et réévalue ta page d’accueil. Vois ce que tu peux simplifier et quel bouton "call to cation" tu veux mettre en valeur en ayant en tête 1 seul objectif.
Quelques exemples des objectifs que tu pourrais avoir :
- Me connaître pour pouvoir gagner leur confiance ?
- Générer une mailing list pour pouvoir ensuite communiquer sur mes services ?
- Lire mon Blog parce que j’ai des partenariats avec des marques ?
- Me contacter pour acheter l’un de mes services ?
- Me contacter pour me poser des questions ?
- Présenter mon travail pour montrer mon expertise et mon expérience ?
#4 Avoir un design cohérent et homogène
Quand tu vas penser au look de ton site il est important que ton style soit le même partout. Je ne te demande pas d’avoir un design ennuyeux qui se répétera tout le temps, mais de faire la part des choses entre le fait d’utiliser un jour des photos en noir et blanc, un autre des couleurs flashy, un jour une police marrante, un autre une police sobre etc.
Ton identité visuelle doit reposer sur des signes reconnaissables et immuables qui vont durer dans le temps. Bien sûr tu pourras évoluer mais il est essentiel que tu ne t’éparpilles pas trop.
C’est en ayant une identité qui va s’ancrer dans les habitudes des gens que tu seras de plus en plus vue et reconnue.
Quelques principes de base à appliquer :
- Utilise les mêmes couleurs et polices sur ton site, tes images, tes pdf etc.
- Utilise des photos qui ont la même esthétique.
- Si tu donnes un effet à tes photos, utilise les mêmes filtres ou calques.
- Essaie de garder des proportions similaires ou complémentaires pour tes images (avoir trop d’images de tailles différentes sur une même page apporte une sensation de confusion).
- Fais ressortir certaines phrases et évite les grands blocs de textes.
- Essaie de garder la même organisation sur des pages qui traitent d’un même sujet (ex: tes services, présente les de façon similaire même s’ils sont sur des pages différentes).
Voilà ! Avec ça tu as déjà de quoi faire pour refaire le point sur ton site ou pour réfléchir à ton nouveau site !
Calliframe : Christelle crée des sites esthétiques ET stratégiques. Elle pense votre site avec la meilleure stratégie pour votre activité. Elle vous accompagne et vous conseille tout au long du processus créatif pour vous guider avec bienveillance et efficacité afin que vous ayez un site qui travaille pour vous en autopilote. En savoir plus.
